设备提示
下载面板会把记录查询页面和必要提示放在容易看到的位置，页面提示刷新以后时也能按顺序判断下一步操作，让常用功能在手机屏幕上更好找到。
下载入口面板
世界杯竞猜手机访问下载访问页
APP栏目把下载入口、赛事查看和账户记录整理成移动端服务面板。无论是第一次安装还是日常打开，建议先确认入口来源、页面提示和登录状态。之后再进入订单状态页面查看赛事内容，可以让Google Play和APP形成互补访问。页面不强调复杂说明，而是把真正会用到的访问路径先呈现出来。
页面筛选
赛事面板会把账户资料页面和必要提示放在容易看到的位置，首次使用手机端时也能按顺序判断下一步操作，避免把旧页面状态当成最新结果。
数据复查
账户面板保留APP与Google Play的衔接方式，不方便安装时可以先用Android端完成基础访问，之后再回到APP页面复查记录。
- 订单状态页面保持在页面显眼区域，便于手机端快速进入。
- 回到移动端首页需要结合页面提示操作，遇到变化先刷新再判断。
- 系统提示更新时，Google Play入口可以作为临时备用路径。
- 让Google Play和APP形成互补访问，同时保留赛事、登录和记录查看的连续访问体验。
问题描述不要急着点确认
反馈问题也要保护个人资料，说明清楚即可，不必暴露过多隐私。反馈异常时写清“在哪个页面、点了什么、看到什么提示”。
确认来源
先判断问题描述是否来自站内可信位置。
核对说明
看清页面让你填写什么、确认什么。
保护信息
不要交出完整密码、验证码或无关资料。
反馈问题
异常持续时通过官方邮箱说明情况。
App版本维护日志
版本说明以清单形式展示，用户可以直接看到每次更新改了哪些地方。
V20.8.7版本Android灰度版- 安全验证新增设备名称识别相关提示，发现异常后知道怎么处理，关闭权限时说明更清楚。
- 用户在重复点击更新按钮时，更新弹窗现在会给出更稳定的反馈，失败后能直接继续处理，重新安装后也更容易继续。
- 图片缓存改进本地数据复用的展示方式，失败后不必重新操作，失败后不用从头操作。
V13.9.9版本iOS正式版- 用户在提醒权限关闭时，跨天赛程现在会给出更稳定的反馈，找比赛更快，赛前安排会更从容。
- 进入备用线路时，直播线路会保留关键状态，用户能更快恢复播放，备用线路更容易被找到。
- 设备登录记录新增登录保护提示相关提示，发现异常后知道怎么处理，权限管理会更透明。
- 把客服入口中容易忽略的截图上传单独处理，提交问题更顺手，反馈提交后结果更好追踪。
- 开赛提醒改进跨时区校准的展示方式，提醒结果更可靠，列表内容会更清爽。
服务初心
愿景：让用户更轻松地进入赛事世界
我们的使命，是降低用户获取体育信息的门槛；愿景是让用户用更轻松的方式进入赛事内容、资讯内容和服务入口。
体育服务内容质量使命长期信任
专业
用认真整理的内容和清楚的表达，提升体育资讯服务的可信度。
品牌
让品牌因为可靠服务被记住，而不是只因为名称被看到。
使命
把体育赛事、赛程和资讯整理得更清楚，让用户在需要时更快获得有用内容。